Hvor bør vi bruke vekstbudsjettet for å få flere kunder?

Spørsmålet om hvor vekstbudsjettet bør brukes, har ikke ett riktig svar for alle bedrifter. Svaret avhenger av hva en ny kunde koster i hver kanal for akkurat dere, og av hvor i kjøpsprosessen dere i dag mister potensielle kunder. Det betyr at fordelingen bør bygge på egne tall, ikke på bransjesnitt eller på hva en leverandør anbefaler for sin egen tjeneste.

Begynn med å finne lekkasjen

Før du flytter penger mellom kanaler, er det verdt å vite hvor dagens budsjett forsvinner. Typisk ligger problemet på ett av tre steder:

• For få finner dere. Dere er lite synlige i søk og AI-svar der kundene leter. Da gir det mening å se på SEO eller Google Ads.
• Mange finner dere, men få tar kontakt. Trafikken er der, men nettstedet gjør det vanskelig å sende en forespørsel eller kjøpe. Da gir mer trafikk liten effekt før konverteringen er bedre.
• Henvendelsene kommer, men blir ikke kunder. Da ligger problemet ofte i oppfølging eller tilbud, ikke i markedsføringen.

Mange bedrifter øker annonsebudsjettet når salget stagnerer. Hvis lekkasjen ligger i steg to, betaler du da for flere besøk som forsvinner på samme sted som før.

Regn ut kostnad per kunde, ikke per klikk

Pris per klikk sier lite om lønnsomhet. Det som teller, er hva dere betaler for én henvendelse og én kunde i hver kanal. En kanal med høy klikkpris kan være billigst per kunde fordi besøkende er mer kjøpeklare. En kanal med billige klikk kan være dyrest fordi nesten ingen tar kontakt.

For å regne dette ut trenger du tre ting per kanal: hva du bruker, hvor mange henvendelser kanalen gir, og hvor mange av dem som blir kunder. Mangler måling av henvendelser, er det det første som må på plass.

Hvordan vi hjelper deg å prioritere

I en vekstdiagnose går hele teamet gjennom tallene deres, ser på tre konkurrenter og regner ut hva en ny kunde koster i hver kanal. Du får en prioritert tiltaksliste for 90 dager, med hva som bør styrkes og hva som kan kuttes. Diagnosen har fastpris på 4 500 kr eks. mva. og ingen binding.

Viser diagnosen at nettstedet får besøk som ikke blir til henvendelser, er Vekstsprint et naturlig neste steg: tre måneder med lenkebygging og konverteringsanalyse, der vi tester hva som får flere besøkende til å ta kontakt.