Utvikling av webapplikasjoner og kundeportaler

Hva er en webapplikasjon?

En webapplikasjon er programvare som brukes i nettleseren uten at noe må installeres. Der en vanlig nettside presenterer informasjon, lar en webapplikasjon brukeren gjøre noe: logge inn, bestille, registrere, godkjenne eller søke i egne data. Mange løsninger er begge deler, med en åpen nettside foran og en innlogget del bak.

Typiske eksempler er kundeportaler, bookingløsninger, interne fagsystemer og SaaS-produkter som selges som abonnement.

Hvordan bygger vi en webapplikasjon?

Datamodell og tilgang først

Det dyreste å rette i en webapplikasjon er hvem som får se hva. I en B2B-nettbutikk vi bygger for en kunde ligger tilgangsstyringen i databasen med radnivåsikkerhet, og kundevendt kode bruker alltid en klient som er bundet til den innloggede brukeren. Grunnen er enkel: en lekkasje i et B2B-system betyr at én kunde ser en annens priser.

Roller leses fra databasen, ikke fra innloggingstokenet. Et token kan være gyldig i opptil en time etter at en rolle er fjernet, og så lenge skal ingen beholde tilgang de har mistet.

Beregninger på serveren

Priser kommer fra databasen, aldri fra nettleseren. I samme prosjekt opprettes bestillinger bare gjennom én databasefunksjon som regner om alle linjer, slik at ingen kan endre en pris ved å manipulere det som sendes fra nettleseren.

Testet før det går i drift

I det prosjektet kjører enhetstester, tester av at kundenes data er isolert fra hverandre, og ende-til-ende-tester med Playwright automatisk hver gang koden endres. Hvilke tester som inngår hos dere, avtaler vi ut fra hva løsningen gjør og hva en feil vil koste.

Når lønner det seg med en kundeportal?

En kundeportal lønner seg når kundene ofte spør om det samme: status på en ordre, en faktura, et dokument eller en avtale. Da kan de finne svaret selv, når det passer dem. Den lønner seg også når flere personer hos samme kunde skal handle eller følge opp, med felles ordrehistorikk, invitasjoner og egne adresser.

Portalen henter data fra systemene dere allerede bruker. Les mer om integrasjoner mot regnskap og CRM.

Hva koster en webapplikasjon?

Prisen avhenger av funksjoner, integrasjoner, krav til sikkerhet og hva som allerede finnes. Før vi avtaler gjennomføring, beskriver vi omfang, forutsetninger og prismodell skriftlig. Ved større behov foreslår vi et avgrenset forprosjekt, slik at dere vet hva dere får før dere forplikter dere til hele løsningen.