Faguttrykk
Hva er CTA (Call to Action)?
Kort definisjon
En CTA (Call to Action) er teksten eller knappen som ber besøkeren om å utføre en konkret handling — som å booke en befaring, laste ned en guide eller starte en bestilling. En god CTA er spesifikk, bruker aktive verb og forteller nøyaktig hva som skjer når man klikker, i stedet for generiske formuleringer som «Send» eller «Klikk her».
En godt utformet CTA er selve overgangspunktet i konverteringsoptimalisering (CRO) — stedet der interesse hos besøkeren omsettes til en konkret handling.
Hva kjennetegner en CTA som konverterer?
- Aktivt verb og et konkret løfte — «Book gratis analyse» fremfor «Send»
- Tydelig visuell kontrast til resten av siden, slik at knappen er umulig å overse
- Sosialt bevis i nærheten — et tall, en kundelogo eller en anmeldelse, aldri en naken knapp
- Én tydelig hovedhandling per skjermbilde, ikke flere konkurrerende knapper
Hvor bør CTA-en plasseres?
CTA-en over bretten i heroen fanger de mest kjøpsklare besøkerne, men de fleste trenger mer overbevisning før de klikker. Derfor bør en sticky bar med samme CTA vises idet hero-knappen scrolles ut av synsfeltet, og en avsluttende CTA bør alltid ligge rett under FAQ-seksjonen på siden — der besøkeren nettopp har fått svar på de siste innvendingene sine.
Hvordan vet du om CTA-en faktisk fungerer?
Den eneste måten å vite sikkert om en CTA-tekst, -farge eller -plassering faktisk øker konverteringen, er å teste den mot en alternativ versjon med A/B-testing og måle forskjellen i faktiske data — ikke synsing.
Relaterte faguttrykk
Relaterte tjenester
Vanlige spørsmål
Spørsmål om CTA (Call to Action)
Vil du bruke CTA (Call to Action) aktivt for din bedrift?
Book en gratis analyse og få konkrete anbefalinger tilpasset din bransje og situasjon.