Innsikt

Hva er KPI?

Hva er KPI?

28. november 2024

KPI – Key Performance Indicator

KPI, eller Key Performance Indicators, kan beskrives som en samling nøkkeltall knyttet til virksomheten eller en spesifikk aktivitet som gjennomføres. Disse tallene, enten enkeltvis eller samlet, gir innsikt i hvordan virksomheten eller aktiviteten presterer. Kort sagt er det måleparametere som vurderer resultatene til bedriften eller dens aktiviteter.

Key Performance Indicators (KPI): Eksempler og inspirasjon

KPIer er nøkkeltallene som avslører hvordan bedriften din faktisk presterer. For å finne de riktige KPIene må du først definere hva som virkelig betyr noe for deg og din virksomhet. Hvilke mål er viktigst? Når du har det klart, kan du sette spesifikke KPIer som gir deg svaret på om du er på rett spor.

Eksempler på KPIer for vekst:

  • Økt omsetning
  • Omsetning per kunde
  • Fortjenestemargin
  • Kundebevaringsgrad
  • Kundetilfredshet

Digital markedsføring: Mål for suksess
I dagens digitale verden er markedsføring uunnværlig for å treffe potensielle kunder. Her spiller KPIer en nøkkelrolle. Spesielt innen annonsering og SEO (søkemotoroptimalisering) er det flere tall du bør følge:

  • Konverteringer: Hvor mange utfører den handlingen du ønsker?
  • Visninger (impressions): Hvor mange ser innholdet ditt?
  • Klikk: Antall klikk viser interessen for det du tilbyr.
  • Click-Through-Rate (CTR): Hvor mange klikker etter å ha sett annonsen din?

Vil du ha flere besøkende på nettsiden som faktisk handler, ringer, eller fyller ut kontaktskjemaet? Da er en økning i CTR et naturlig mål.

KPIer – Nøkkelen til bedre beslutninger
Enten du vil måle forretningsvekst eller digital markedsføringskampanjer, handler KPIer om én ting: Å gi deg innsikten du trenger for å justere kursen. Bruk dem som et kompass for å holde deg på rett vei – fra økt omsetning til fornøyde kunder og bedre digital synlighet.

La tallene guide deg!